Privacy Policy
Ketentuan Pengguna Website
Syarat dan ketentuan penggunaan website PT CPI MANADO untuk layanan pakan ternak dan produk peternakan
Terakhir diperbarui: Desember 2024
Berlaku efektif sejak tanggal publikasi
🤝 Selamat Datang di PT CPI MANADO
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyetujui untuk terikat dengan ketentuan dan syarat penggunaan berikut.
Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
1
Definisi dan Interpretasi
“Perusahaan” atau “Kami”
Merujuk pada PT CPI MANADO, termasuk semua divisi, anak perusahaan, dan afiliasinya.
“Pengguna” atau “Anda”
Individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan website dan layanan kami.
“Website”
Platform digital PT CPI MANADO termasuk semua halaman, fitur, dan fungsionalitasnya.
“Layanan”
Semua produk, layanan, dan fasilitas yang disediakan melalui website ini.
“Konten”
Semua informasi, teks, gambar, video, dan materi lainnya yang tersedia di website.
“Akun”
Profil pengguna yang dibuat untuk mengakses layanan tertentu di website kami.
2
Penerimaan Ketentuan
✅ Persetujuan Otomatis
Dengan menggunakan website ini, Anda secara otomatis menyetujui:
- Semua ketentuan dan syarat yang tercantum dalam dokumen ini
- Kebijakan privasi dan perlindungan data kami
- Peraturan dan panduan penggunaan layanan
- Pembaruan ketentuan yang mungkin dilakukan di masa depan
⚠️ Kapasitas Hukum
Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri dalam perjanjian ini dan berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali yang sah.
🚫 Ketidaksetujuan
Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan website dan tidak mengakses layanan kami.
3
Penggunaan Website yang Diizinkan
Penggunaan yang Diizinkan
- • Menjelajahi katalog produk
- • Melakukan pemesanan produk
- • Mengakses informasi perusahaan
- • Menghubungi customer service
- • Membaca artikel dan tips
Penggunaan Terbatas
- • Download konten untuk penggunaan pribadi
- • Berbagi link dengan atribusi yang jelas
- • Screenshot untuk referensi
- • Bookmark halaman
Penggunaan Terlarang
- • Menyalin konten untuk tujuan komersial
- • Menggunakan bot atau scraping
- • Mengganggu fungsi website
- • Menyebarkan malware
- • Aktivitas ilegal lainnya
📋 Kewajiban Pengguna
- • Memberikan informasi yang akurat dan terkini
- • Menjaga kerahasiaan akun dan password
- • Menggunakan website sesuai dengan hukum yang berlaku
- • Menghormati hak kekayaan intelektual
- • Tidak mengganggu pengguna lain
- • Melaporkan aktivitas mencurigakan
- • Mengikuti panduan komunitas
- • Bertanggung jawab atas aktivitas akun
4
Akun Pengguna dan Keamanan
🔐 Keamanan Akun
Pembuatan Akun
Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar akun.
Kerahasiaan Password
Anda wajib menjaga kerahasiaan password dan tidak membagikannya kepada pihak lain.
Aktivitas Akun
Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
⚡ Pengelolaan Akun
Pembaruan Informasi
Anda wajib memperbarui informasi akun jika terjadi perubahan data pribadi atau kontak.
Penangguhan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan penggunaan.
Penghapusan Akun
Anda dapat menghapus akun kapan saja dengan menghubungi customer service kami.
5
Produk dan Layanan
🌾 Katalog Produk
- • Pakan ternak untuk berbagai jenis hewan
- • Pupuk dan produk agrokimia
- • Peralatan keselamatan kerja
- • Benih ikan dan produk akuakultur
- • Produk daging dan makanan ternak
🛠️ Layanan Tambahan
- • Konsultasi nutrisi ternak gratis
- • Pengiriman ke seluruh Sulawesi Utara
- • Program kemitraan peternak
- • Layanan after-sales support
- • Pelatihan dan edukasi peternakan
⚠️ Disclaimer Produk
Ketersediaan Stok
Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan menginformasikan jika produk yang dipesan tidak tersedia.
Spesifikasi Produk
Spesifikasi produk dapat berubah sesuai dengan perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku.
6
Pemesanan dan Pembayaran
📝 Proses Pemesanan
- Pilih produk dari katalog
- Tentukan jumlah dan spesifikasi
- Isi formulir pemesanan
- Konfirmasi detail pesanan
- Tunggu konfirmasi dari tim kami
💳 Metode Pembayaran
- • Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI)
- • Pembayaran tunai (COD)
- • Kredit untuk mitra terpilih
- • E-wallet (OVO, GoPay, Dana)
- • Pembayaran bertahap
🚚 Pengiriman
- • Pengiriman ke seluruh Sulut
- • Estimasi 1-3 hari kerja
- • Gratis ongkir minimal order
- • Tracking nomor resi
- • Asuransi pengiriman
🚫 Pembatalan dan Pengembalian
Pembatalan Pesanan
- • Dapat dibatalkan sebelum produk dikirim
- • Biaya pembatalan mungkin dikenakan
- • Refund diproses dalam 3-7 hari kerja
Pengembalian Produk
- • Hanya untuk produk cacat atau rusak
- • Laporan dalam 24 jam setelah terima
- • Produk harus dalam kondisi asli
7
Hak Kekayaan Intelektual
© Hak Cipta Kami
- • Semua konten website (teks, gambar, video)
- • Logo dan merek dagang PT CPI MANADO
- • Desain dan layout website
- • Software dan kode program
- • Dokumentasi dan panduan produk
⚖️ Penggunaan yang Diizinkan
- • Viewing dan browsing untuk keperluan pribadi
- • Download untuk referensi non-komersial
- • Sharing link dengan atribusi yang jelas
- • Screenshot untuk dokumentasi pribadi
- • Kutipan singkat dengan sumber yang jelas
🚫 Pelanggaran Hak Cipta
Tindakan berikut ini dilarang keras dan dapat dikenakan sanksi hukum:
- • Menyalin konten untuk tujuan komersial
- • Menggunakan logo tanpa izin
- • Memodifikasi dan mendistribusikan konten
- • Reverse engineering software
- • Membuat karya turunan tanpa izin
- • Mengklaim kepemilikan atas konten kami
8
Batasan Tanggung Jawab
⚠️ Disclaimer Umum
Website dan layanan kami disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin:
- • Ketersediaan website 24/7 tanpa gangguan
- • Keakuratan 100% dari semua informasi
- • Kesesuaian untuk tujuan tertentu
- • Bebas dari virus atau malware
- • Hasil tertentu dari penggunaan produk
- • Keamanan mutlak dari data pengguna
💰 Batasan Finansial
Tanggung jawab finansial kami terbatas pada nilai pembelian produk yang bermasalah, tidak termasuk kerugian tidak langsung atau kehilangan keuntungan.
🔧 Gangguan Teknis
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat maintenance, force majeure, atau faktor di luar kendali kami.
👥 Tindakan Pihak Ketiga
Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian pihak ketiga seperti kurir, supplier, atau mitra bisnis lainnya.
9
Perubahan Ketentuan
📝 Hak Mengubah
PT CPI MANADO berhak mengubah, memodifikasi, atau memperbarui ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Alasan Perubahan:
- • Perubahan regulasi pemerintah
- • Pengembangan layanan baru
- • Peningkatan keamanan
- • Feedback dari pengguna
📢 Pemberitahuan
Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:
- • Email ke alamat terdaftar
- • Notifikasi di website
- • Pengumuman di media sosial
- • WhatsApp broadcast (untuk mitra)
Penggunaan website setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.
10
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
⚖️ Yurisdiksi
Hukum Indonesia
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
Pengadilan Manado
Setiap sengketa akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Manado, Sulawesi Utara.
🤝 Penyelesaian Sengketa
- Negosiasi: Diskusi langsung dengan customer service
- Mediasi: Melalui pihak ketiga yang netral
- Arbitrase: Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI)
- Pengadilan: Sebagai upaya terakhir
Kami mengutamakan penyelesaian secara kekeluargaan dan win-win solution.
📞 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan penggunaan ini atau memerlukan klarifikasi,
jangan ragu untuk menghubungi tim customer service kami.
081959546955
24/7 Customer Support
Pptcharoen@gmail.com
Respon dalam 24 jam
Alamat
LINGKUNGAN II, RT/RW 000/003
Kel/Desa KARAME, Kec. SINGKIE
Sulawesi Utara
✅ Terima Kasih
Dengan menggunakan website PT CPI MANADO, Anda telah menyetujui semua ketentuan di atas.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga kepercayaan Anda.
Dokumen ini berlaku efektif sejak: Desember 2024
Versi: 1.0 | Bahasa: Indonesia